Política de privacidad

Katana Industries

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, le informamos que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán tratados de forma confidencial y segura.

  • Nombre comercial: Método Katana.
  • Razón social: PUMPAM SOLUTIONS, S.L.
  • NIF: B99563967
  • Domicilio: Polígono la Estación, C/ Estación del Portillo Nº6, 44500 Andorra (Teruel).
  • Email: info@katanaindustries.com
  • Teléfono: (+34) 654 741 660
  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo [X], Folio [X], Hoja [X], Inscripción [X].
  • Actividad: Formación en aperturas de emergencia y venta de material de cerrajería táctica para las FCSE, cuerpos de emergencia/bomberos y equipos de rescate.

Finalidad y legitimación: ¿para qué usamos sus datos?

No tratamos datos porque sí. Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, la base legal (legitimación) cambia:

Formulario de contacto:

  • Finalidad: Responder a su consulta, duda técnica o solicitud de información.
  • Legitimación: Su consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación.

Compra en la tienda online:

  • Finalidad: Gestionar su pedido, tramitar el envío del material, dar acceso al campus y realizar la facturación.
  • Legitimación: Ejecución de un contrato (la relación comercial de compraventa).

Solicitud de presupuestos:

  • Finalidad: Preparar una propuesta comercial a medida y realizar el seguimiento.
  • Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales (necesarias para poder ofertarle el servicio).

Análisis de navegación:

  • Finalidad: Mejorar la usabilidad de la web mediante datos estadísticos anónimos.
  • Legitimación: Su consentimiento al aceptar nuestra Política de Cookies.

Tiempo de conservación

  • Datos de clientes (Facturación y Pedidos): Se conservarán durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y contable (generalmente 5 años).
  • Datos de contacto y presupuestos: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades.
  • Datos de suscriptores (si los hubiera): Hasta que el usuario solicite la baja o retire su consentimiento.

Exactitud y veracidad

Como usuario, usted garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y vigentes. Método Katana (PUMPAM SOLUTIONS, S.L.) no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la falsedad o inexactitud de la información facilitada.

Destinatarios: ¿Quién más ve sus datos?

En Método Katana no vendemos ni alquilamos sus datos. Sin embargo, para poder prestarle un servicio de calidad (enviarle las herramientas, cobrar el pedido, mantener la web), compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores tecnológicos y logísticos («Encargados del Tratamiento»), todos ellos cumpliendo con la normativa de privacidad:

  • Hosting y Servidor: Proveedores de alojamiento web ubicados en la Unión Europea (con medidas de seguridad SSL/TLS).
  • Plataforma Web: WordPress/WooCommerce (CMS estándar).
  • Transporte y Logística: Agencias de mensajería para realizar la entrega de las herramientas físicas compradas.
  • Pasarela de Pago: Entidades bancarias o plataformas de pago seguro para procesar los cobros.
  • Asesoría Fiscal: Para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y contables.
  • Analítica Web: Google Analytics. Utilizamos la configuración de anonimización de IP para proteger su privacidad al máximo.

Redes Sociales

Método Katana cuenta con perfiles en redes sociales. El tratamiento de datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales oficiales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.

Trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social e informarle de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

Derechos del usuario

Usted tiene el control total sobre sus datos. Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso, Rectificación y Supresión: Saber qué tenemos, corregirlo o pedir que lo borremos.
  • Limitación y Oposición: Pedir que dejemos de usar sus datos para algo concreto.
  • Portabilidad: Pedir sus datos en un formato compatible.

Para ello, escríbanos a info@katanaindustries.com adjuntando una copia de su DNI. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado sus datos correctamente.

Seguridad y SSL

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos (Certificado SSL/HTTPS), todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Fecha de actualización: 28 de noviembre de 2025.